592 – Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu 592 thu thập từ người dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 592, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và đảm bảo trải nghiệm an toàn, cá nhân hóa cho từng người dùng. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

• Thông tin tài khoản: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email (nếu cung cấp), ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, phiên truy cập và múi giờ — thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.
• Thông tin thanh toán: phương thức nạp/rút tiền VND, số tài khoản/ví điện tử (ở dạng đã che khuất) và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử.
• Cookies & dữ liệu theo dõi: thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và hành vi duyệt trang trong phạm vi nền tảng 592.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử trò chơi, thời gian tương tác, tần suất đăng nhập và các thao tác trong tài khoản.

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và không yêu cầu thông tin vượt quá mục đích sử dụng đã được công bố.

3. Cookies & công nghệ theo dõi

592 sử dụng cookies — các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt — để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies này không chứa thông tin nhận dạng cá nhân nhạy cảm và không được chia sẻ với bên ngoài nền tảng.

Có hai loại cookies chính tại 592: cookies phiên tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, và cookies lâu dài được lưu lại để nhận diện phiên đăng nhập tiếp theo. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng công nghệ web beacon để đo lường hiệu quả của các thông báo gửi đến người dùng.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 592, bao gồm khả năng duy trì trạng thái đăng nhập giữa các phiên sử dụng.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

592 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa cần nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền VND một cách chính xác.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng nền tảng, chỉ nhận dữ liệu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
• Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, 592 sẽ cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy trình pháp lý.

Mọi đối tác bên thứ ba đều được yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với 592 và không được sử dụng dữ liệu nhận được cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

7. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ

592 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này, đặc biệt trước khi thực hiện các giao dịch quan trọng.

Trong trường hợp có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 592 sẽ gửi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của 592, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi tại: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của 592 hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt, đảm bảo bạn được hỗ trợ nhanh chóng và đầy đủ nhất.